Tidstrand Sport

Köp- & allmänna villkor

1. Allmänna villkor


Team Sportia tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.



2. Beställning


Beställning av din förenings produkter kan göras via teamtidstrand.qbutik.se eller via fysisk butik. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail.

Beställning är bindande från Team Sportias sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund.


Team Sportia förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.


Skulle en vara inte finnas på lager kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Team Sportia och av boka den.



3. Priser


Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Team Sportia reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.



4. Betalning


Klarna Checkout:
Team Sportia Göteborg samarbetar med Klarna AB och anväder oss av deras tjänst Klarna Checkout. Klarna Checkout smidigt sätt för dig som kund att handla med.
Du kan välja mellan följande betalningssätt:
- Kortbetalning (0:-)
- Faktura (14 dagars kredit  0:-. Se Klarnas villkor här)
- Dela upp din betalning (aviavgift 29:-/månaden. Se Klarnas villkor här)
- Direktbetalning till bank

Se fullständiga villkor för Klarna checkout här
För information om din betalning kontakta  Klarna via: http://www.klarna.com/sv/kundservice




5. Leveranstid


Normal leveranstid är 5-15 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Team Sportia kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.                         



6. Leveransförsening


Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. 

Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Team Sportia förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.




7. Frakten


Alla paket hämtar du i en Team Sportia butik, du väljer själv vilken i kassan. (Frölunda Torg, Nordstan eller Backaplan)



8. Garanti


Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.


Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!



9. Öppet Köp /Ångerrätt


Team Sportia tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget. 


Team Sportia förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.


Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.


Ingen retur eller bytesrätt på tryckta varor. 



10. Reklamation


Team Sportia tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Team Sportia och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till lager.frolunda@teamsportia.se för att informera om reklamationen.



11. Outlösta paket


Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 95:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.



12. Säkerhet


Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.



13. Reservation


Team Sportia reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.



14. Cookies


Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.


Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.


15. Säkerhet

Alla kortuppgifter lämnade i vår webbshop behandlas av vår samarbetspartner Klarna och sparas inte någonstans av Team Sportia.

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att tillhandahålla och fullfölja den service du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information vi har registrerad och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller radering ur vårt register.

Kontakta oss i sådana fall på lager.frolunda@teamsportia.se

Tidstrand Sport AB, org nr 559022-8051, försäkrar att vi inte kommer sälja eller föra den information vi fått av dig vidare.